Säiliöön ei tule vettä:
Vastaus: jos ilmankosteus on 35-40% on tämä sopiva ilmankosteus eikä laite siksi poista kosteutta eikä vettä muodostu säiliöön. Tarkista varmistamalla kosteudenpoistajan toimivuus varmasti korkeassa ilmankosteudessa viemällä laite kylpyhuoneeseen ja käynnistämällä se suihkun ollessa päällä. Kun ilmankosteus on korkea ja vettä muodustuu säiliöön, toimii kosteudenpoistaja oikein.

Mikä dB malleissa DH-10 & DH-18?
Vastaus: 48db

Poistoletku –> tarvitaan pidempi:
Vastaus: rautakaupoista tmv. on saatavilla letkuja, joita voidaan käyttää ilmankostuttimissamme.

E6 näytössä, mitä tämä tarkoittaa?
Vastaus: Ylikuumeneminen. Tarkista suodattimet ja ilma-aukot ja puhdista pölystä tai muista pienistä hiukkasista.

E7 näytössä, mitä tämä tarkoittaa?
Vastaus: Ylikuumeneminen tuuletinalueella. Tarkista että ilman ulostuloaukoissa ei ole likaa tms. ja tarkista estääkö jokin tuulettimen pyörimisen.

Mitä kompressorimalleja Wilfalla on?
Vastaus: DH-10, DH-18 ja DH-60P

Mitä kompressorittomia malleja Wilfalla on?
Vastaus: DES-09W

DH-60 – miten laitteessa oleva poistopumppu toimii? Aloittaako se pumppaamisen kun tietty vesimäärä on kerääntynyt laitteeseen?
Vastaus: Poistopumppu poistaa vettä laitteesta tarvittaessa, ei siis koko ajan. Riippuen ilmankosteudesta voi kestää tunteja, ennen kuin laite pumppaa yhtään vettä. Laitteessa on sisäinen säiliö ja kun vettä on kertynyt riittävästi, alkaa pumppu tyhjentää sitä.

DH-60 – Kun virran laittaa päälle niin mitä merkitsee näyttöön tuleva ”HI”
Vastaus: HI tarkoittaa korkeaa ilmankosteutta. Laitteessa on kosteusprosentin näyttämiseen 2 numeroa ja kun laite käynnistetään, anturissa on kondensoitunutta kosteutta jolloin se mittaa kosteusprosentiksi 100% mutta laite näyttää tämän merkinnällä HI. Kun laite on hetken päällä ja ilma virtaa laitteen läpi, haihtuu kondensoitunut kosteys anturista ja näytössä alkaa näkyä oikea kosteusprosentti.

Ajastintoiminto mallissa DH-18 – miten tämä toimii?
Vastaus: voit asettaa ajastimesta tuntimäärän, kuinka pitkään laite pysyy käynnissä.